Veelgestelde vragen

📃 Nieuwsbrief

🛒 Bestelling

💎 Service

📃 Nieuwsbrief

Hoe meld ik mij aan voor de Eiwitlekkernijen Nieuwsbrief?

Dit kun je doen door naar de hoofdpagina te gaan en naar beneden te scrollen tot het kopje 'Eiwitlekkernijen Nieuwsbrief'. In de balk voer je jouw e-mailadres in en klik je op het pijltje wijzend naar rechts.

Hoe meld ik mij af voor de nieuwsbrief?

Onderaan elke e-mail van ons is er een knopje 'afmelden'. Als je hier op klikt zul je geen e-mails meer van ons ontvangen.

Wat kan ik allemaal verwachten in de nieuwsbrief?

Je kunt onder andere de volgende items verwachten: de nieuwste en lekkerste aanbiedingen / acties, een verwijzing naar onze nieuwste blog, updates over onze producten / collecties én interacties met onze klanten, zoals het vragen van feedback of het organiseren van giveaways in de toekomst!

Hoe vaak wordt de Eiwitlekkernijen nieuwsbrief verzonden?

Deze wordt maximaal 1x per week verstuurd.

📃 Nieuwsbrief

Hoe meld ik mij aan voor de Eiwitlekkernijen Nieuwsbrief?

Hoe meld ik mij af voor de nieuwsbrief?

Onderaan elke e-mail van ons is er een knopje 'afmelden'. Als je hier op klikt zul je geen e-mails meer van ons ontvangen.

Wat kan ik allemaal verwachten in de nieuwsbrief?

Hoe vaak wordt de Eiwitlekkernijen nieuwsbrief verzonden?

Deze wordt maximaal 1x per week verstuurd.

🛒 Bestelling

Hoe plaats ik een bestelling?

Zoals je misschien al wel is opgevallen, word je bij ieder product doorgeleid naar een website waar wij een samenwerking mee hebben. Het kan dus per product verschillen hoe je een bestelling plaatst. Mocht je er niet uitkomen, dan kun je dit altijd melden bij de desbetreffende website of ons contacteren door middel van het contactformulier.

Hoe weet ik of mijn bestelling verstuurd is?

Je zult altijd van de website waar je een bestelling geplaatst hebt een e-mail ontvangen met de bevestiging dat jouw bestelling verstuurd is. Vaak zit er ook een track & trace bij toegevoegd, zodat je weet welke dag en tijd je jouw pakketje mag verwachten!

Ik heb een vraag over mijn bestelling, en het antwoord staat niet op deze pagina. Hoe kan ik een antwoord krijgen?

Je kunt op twee manieren antwoord krijgen op je vraag, de meest efficiente manier om je vraag te stellen is via de website waar je de bestelling geplaatst hebt. Ook kun je het ons altijd vragen via het contactformulier en helpen wij je graag verder. Bij ons mag je binnen 24 uur een reactie verwachten!

Ik heb een probleem met mijn bestelling, waar kan ik dit melden?

Dit kun je op 2 manieren melden, de meest efficiente manier is om het te melden via de website waar je de bestelling geplaatst hebt. Ook kun je het ons altijd melden via het contactformulier of een e-mail te sturen naar info@eiwitlekkernijen.nl. Bij ons mag je binnen 24 uur een reactie verwachten en streven wij er naar om problemen binnen uiterlijk 3 werkdagen op te lossen.

Waarom kan ik niet direct via Eiwitlekkernijen.nl bestellen?

Omdat wij ons volledig focussen om het meest uitgebreide en gevarieerd mogelijke aanbod eiwitlekkernijen te verzamelen en aan te bieden, is het helaas nog niet mogelijk om dit direct via ons te bestellen. Hopelijk gaat hier in de toekomst verandering in komen!

💎 Service

Binnen hoeveel tijd mag ik een reactie verwachten op de vraag die ik via het contactformulier verzonden heb?

Wij streven er naar om onze klanten binnen 24 uur van een reactie te voorzien, dus dit is ook wat je van ons mag verwachten!

Ik heb een vraag over Eiwitlekkernijen.nl die niet bij de Veelgestelde vragen staat, wat nu?

In dit geval kun je je vraag stellen via het contactformulier en mag je binnen 24 uur een reactie van ons verwachten!

Wij willen graag een mogelijke samenwerking / campagne bespreken met jullie, hoe kunnen we dit realiseren?

Leuk! Wij staan altijd open om over samenwerkingen of campagnes te praten, bekijk hiervoor de pagina samenwerking.

Kan ik jullie ook telefonisch bereiken?

Nee, op dit moment kun je ons enkel via ons contactformulier of via info@eiwitlekkernijen.nl bereiken.

Ik heb een probleem / klacht over Eiwitlekkernijen.nl, waar kan ik dit melden?

Dit kun je melden door ofwel je probleem / klacht via ons contactformulier te verzenden óf door een e-mail te sturen naar info@eiwitlekkernijen.nl. In beide gevallen mag je een reactie binnen 24 uur verwachten en streven wij er naar, indien van toepassing, een oplossing binnen uiterlijk 3 werkdagen aan te bieden.

💱 Retourneren

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Aangezien het op dit moment nog niet mogelijk is om direct via Eiwitlekkernijen.nl te bestellen, zijn wij ook niet verantwoordelijk voor de retourprocedure. Dit is echt per bedrijf/website verschillend. Gelieve het betreffende bedrijf waar je jouw bestelling geplaatst hebt te contacteren. Mocht je hier hulp bij willen van ons, kun je altijd een e-mail sturen naar info@eiwitlekkernijen.nl.

✨ Producten

Produceren jullie de producten die jullie aanbieden zelf?

Nee, alle producten die wij op dit moment aanbieden worden door andere bedrijven geproduceert en verkocht. Echter hopen wij in de toekomst ook onze eigen producten te produceren.

Zijn echt alle producten op de website rijk aan eiwitten?

Bijna alle producten die wij aanbieden bevatten relatief veel eiwitten. Naast deze selectie bieden wij bijvoorbeeld ook creatine en low sugar producten aan.

Komen er nog meer collecties dan de 10 die jullie nu aanbieden?

Zeker weten! Bij de lancering van de website zijn er inderdaad 10 collecties, maar wij hopen eind 2023 minimaal 15 collecties aan te kunnen bieden. Vergeet dus zeker niet om Eiwitlekkernijen.nl geregeld te blijven checken!

Bieden jullie ook eiwitpoeder aan?

Jazeker! Dit product hoorde niet bij de eerste 10 collecties toen Eiwitlekkernijen.nl live ging, echter hebben wij deze later wel toegevoegd door de vraag die hier naar was. Bekijk de eiwitpoeder collectie hier.

Ik zou graag geadviseerd willen worden over welke producten het beste bij mijn wensen passen, is dit mogelijk?

Uiteraard! Wij helpen jou heel graag met het kiezen van het product dat het beste bij jouw wensen past. Stuur ons in dit geval een e-mail naar info@eiwitlekkernijen.nl met daarin jouw wensen / eisen waar de bestelling aan moet voldoen en eventueel wat je zou willen besteden. Je mag vervolgens binnen 24 uur een reactie verwachten van ons!

Ik snap niet wat er bedoeld wordt met de collectie 'Jouw favoriete snacks?'

In deze collectie hebben wij producten verzameld die je hoogstwaarschijnlijk al kende / at voordat je geïnteresseerd werd in eiwitsnacks. Denk bijvoorbeeld aan Snickers, M&M's en Twix. Alleen zitten er in onze collectie extra toegevoegde eiwitten!

Ik word doorverwezen naar een ander product als waar ik op klik, hoe kan dit?

Oeps, dan zou het heel goed kunnen dat er een fout is gemaakt. Ookal controleren wij altijd of alles juist werkt voordat iets online gaat, kan een fout helaas altijd gemaakt worden. Het zou heel vriendelijk zijn als je dit zou willen doorgeven aan info@eiwitlekkernijen.nl, dan wordt dit zo spoedig mogelijk verholpen, dankjewel daarvoor!

💻 Website

Waar vind ik jullie privacybeleid?

Deze kun je vinden door op de link te klikken: Privacybeleid.

Waarom is de prijs op de site waar jullie mij naar doorverwijzen anders dan op jullie site?

Sorry! Dat is geheel onze fout. Door de prijswijzigingen die doorgaans plaatsvinden kan het wel eens zijn dat wij de oude prijs nog hebben staan. We doen ons best om dit te verkomen.

Zijn er cadeaubonnen te koop op jullie website?

Nee, wij verkopen helaas (nog) geen cadeaubonnen.

Waarom is er geen winkelmandje en kan ik geen producten hierin toevoegen?

Dit komt doordat wij geen winkelmandje hebben omdat wij niet direct producten zelf verkopen. Wij maken namelijk gebruik van affiliate marketing. Benieuwd hoe dit werkt? Bekijk dan deze blog waarin wij dit uitleggen!

Delen jullie ook recepten op jullie website?

Nee, wij bieden alleen producten aan op dit moment.

Wie is de oprichter van Eiwitlekkernijen.nl?

Kom in deze blog meer meer te weten over de oprichter van Eiwitlekkernijen.nl!

Wat is jullie missie en/of visie?

Bekijk hiervoor graag onze Missie en Visie pagina.

Wat gebeurd er als ik de cookies accepteer?

Wanneer je de cookies accepteert, ga je er mee akkoord dat er bepaalde gegevens van jou verzameld worden. Welke gegevens dat zijn, vind je in ons Privacybeleid onder het kopje 'WELKE PERSOONSGEGEVENS WE VERZAMELEN'.

Waar vind ik de algemene voorwaarden?

Deze kun je vinden door op de link te klikken: Algemene voorwaarden.

🚚 Levering

Hoelang duurt de levering?

Wij streven er naar dat alle producten die op Eiwitlekkernijen.nl staan binnen uiterlijk 5 werkdagen worden geleverd.

Worden de producten ook in België geleverd?

Jazeker! Alle producten worden zowel in Nederland als in België geleverd.

Worden de producten ook buiten Nederland en België geleverd?

Dit is echt per product en per leverancier verschillend. Wij raden je aan om dit op de betreffende website waar je de bestelling plaatst te controleren.

Ik heb een vraag over de levering, en het antwoord staat niet op deze pagina. Hoe kan ik een antwoord krijgen?

Er is een probleem met mijn levering, waar kan ik dit melden?

💰 Korting

Kan ik een kortingscode invoeren op Eiwitlekkernijen.nl?

Nee, op dit moment is het, aangezien wij onze eigen voorraad nog niet hebben, nog niet mogelijk om een kortingscode in te voeren bij ons.

Bepalen jullie zelf welke kortingen dat jullie geven?

Nee, wij kiezen deze kortingen niet zelf uit en hebben hier verder geen invloed op. Wij houden ons volledig aan de prijzen en kortingen van onze partners.

Zijn de kortingen op de website up-to-date met de websites waar jullie naar doorverwijzen?

Wij doen onze uiterste best om de prijzen en korting up-to-date te houden met de site waar wij naar door verwijzen, echter kan het soms helaas voorkomen dat wij nog de 'oude' prijs vermelden in verband met de doorgaanse prijswijzigingen.

Bestaan de geplande giveaways van jullie enkel uit extra kortingen?

Nee, onze geplande giveaways zullen bestaan uit gratis producten, pakketten of cadeaubonnen. Op het moment van schrijven zijn de wekelijkse giveaways nog niet live, maar houd onze website in de gate want het gaat in de toekomst zeker gebeuren!